Algemene voorwaarden

Beste klant,

Wij informeren u graag over onze voorwaarden rondom het annuleren of niet (tijdig) verschijnen op afspraken. Deze regels gelden sinds april 2022 en zijn als volgt:

Annuleren of niet verschijnen

• Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd.
• Bij annulering binnen 24 uur zijn wij helaas genoodzaakt om 50% van de gereserveerde behandeling in rekening te brengen.
• Indien u 15 minuten of later na de afgesproken tijd arriveert of geheel niet verschijnt, wordt de afspraak geannuleerd en brengen wij 100% van de behandeling in rekening.

Wij begrijpen dat dit vervelend kan zijn. Daarom helpen wij u graag herinneringen te ontvangen, zodat dergelijke kosten voorkomen kunnen worden.

Herinneringen en communicatie

• Direct na het boeken van uw afspraak ontvangt u een bevestiging per e-mail (mits uw e-mailadres bij ons bekend is).
• 48 uur voorafgaand aan uw behandeling sturen wij een herinnering per e-mail.
• Zorg ervoor dat uw contactgegevens actueel zijn, zodat u onze berichten correct ontvangt.

Afspraak maken, verplaatsen of annuleren?

U kunt eenvoudig contact met ons opnemen via:
Telefoon: 070 – 406 18 36
E-mail: info@byderma.nl

Bedankt voor uw begrip en medewerking. Wij kijken ernaar uit u te verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Team Byderma Beauty Center